이용약관
※ 본 약관은 서비스 이용 고객을 대상으로 한 법적 고지 사항입니다. 가입 전 반드시 확인하시기 바랍니다.
제1조 (목적)
본 약관은 SPTRADE (NOX by SP)(이하 “회사”)가 운영하는 NOXBOUND 쇼핑몰(이하 “쇼핑몰”)에서 제공하는 전자상거래 및 부가 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 서비스는 성인 이용자를 대상으로 한 상품 판매 및 정보 제공을 중심으로 하며, 성향 설문, 콘텐츠, 추천, 커뮤니티 기능은 이용자의 선택을 보조하기 위한 참고 정보 제공 목적에 한합니다.
회사는 본 서비스를 통해 특정 행위, 관계 형성, 실천, 결과 발생을 유도·보장·중개하지 않습니다.
본 쇼핑몰에서 판매되는 모든 제품은 의료기기 또는 치료 목적의 제품이 아니며, 사용 결과 및 체감에는 개인차가 있을 수 있습니다.
제2조 (사업자 정보 및 법정 고지)
- 상호명: SPTRADE (NOX by SP)
- 쇼핑몰명: NOXBOUND
- 대표자명: 한승복
- 사업자등록번호: 255-54-01086
- 통신판매업 신고번호: 제 OO구 - 123호
- 사업장 주소: 서울특별시 구로구 남부순환로95길 54, 106동 2505호 (개봉동, 삼환아파트)
- 연락처: 010-9333-5794
회사는 통신판매업자로서 상품을 직접 판매하며, 통신판매중개자가 아닙니다.
제3조 (회원가입 및 이용자 자격)
- 본 쇼핑몰은 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있습니다.
- 회원가입 시 제공한 정보는 사실에 근거해야 하며, 허위 정보로 인한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 연령을 허위로 기재하여 발생하는 모든 법적 책임은 이용자 본인에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 회원가입을 제한하거나 취소할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 포인트 및 서비스 이용 권한은 소멸됩니다. 단, 관계 법령에 따라 거래 기록 등 일부 정보는 법정 보관 기간 동안 보관될 수 있습니다.
제4조 (계정 이용 및 제한)
- 회원은 본인의 계정을 타인에게 양도하거나 공유할 수 없으며, 운영 정책, 관련 법령 또는 커뮤니티 가이드를 위반하는 경우 사전 고지 없이 서비스 이용이 제한되거나 계정이 정지될 수 있습니다.
- 회원이 입력하거나 선택한 성향 정보, 선호 선택, 활동 기록은 개인 맞춤형 콘텐츠 및 상품 추천을 위한 참고 자료로만 활용되며, 특정 성향의 실현, 관계 매칭, 행위 수행, 오프라인 활동 또는 그 결과 발생을 보장하거나 중개하지 않습니다.
- 회원은 서비스 이용 시 실명이 아닌 닉네임을 사용할 수 있으며, 운영 정책에 따라 일부 정보 또는 활동 내역은 비공개 처리되거나 노출이 제한될 수 있습니다.
- 본 사이트는 만 19세 이상 성인만 이용 가능하며, 미성년자의 접근 및 이용을 제한합니다.
제5조 (포인트 / 적립금 정책)
- 적립금은 NOXBOUND 쇼핑몰 내에서만 사용 가능하며, 현금으로 환급되지 않습니다.
- 적립금은 유효기간이 있으며, 기간 만료 시 자동 소멸됩니다.
- 주문 취소 또는 환불 시 사용된 적립금은 정책에 따라 복원되거나 소멸될 수 있습니다.
제6조 (쿠폰 정책)
- 쿠폰은 상품별, 이벤트별 사용 조건이 상이하며, 커스텀 제작 상품 및 일부 서비스에는 사용이 제한될 수 있습니다.
- 쿠폰을 사용한 주문이 환불되는 경우, 해당 쿠폰은 재사용이 불가할 수 있습니다.
제7조 (VIP / 등급 정책)
회원 등급은 구매 실적, 커뮤니티 참여도, 활동 내역 등을 기준으로 산정됩니다.
등급별 혜택은 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
부정 이용 또는 운영 정책 위반 시 등급이 하향 조정되거나 혜택이 제한될 수 있습니다.
제8조 (Community Edition 참여 규정)
Community Edition을 통해 제안된 아이디어, 콘텐츠, 의견의 저작권 및 사용권은 NOX에 귀속됩니다.
채택된 참여에 대한 보상은 포인트, 혜택 등으로 제공되며, 보상 기준 및 지급 시점은 내부 정책에 따릅니다.
제9조 (NOX Interior Lab (공간·인테리어))
NOX Interior Lab은 기획·상담·관리 서비스를 제공하는 중개 플랫폼이며, 실제 제작 및 시공은 외부 전문 업체를 통해 진행됩니다.
시공 품질, 하자, A/S에 대한 책임은 해당 시공 업체에 있으며, NOX는 중개 및 관리 범위 내에서만 책임을 부담합니다.
제10조 (서비스 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 성인용품의 판매 및 관련 정보 제공
- 성향 설문을 기반으로 한 콘텐츠 및 상품 추천
- 커뮤니티 및 아이디어 제안 서비스
- 회원 등급, 포인트 및 혜택 제도 운영
제11조 (성향 설문 및 추천 서비스의 법적 한계)
본 서비스에서 제공되는 성향 설문, 콘텐츠 분류, 추천 결과, 가이드 등은 정보 제공 및 쇼핑 편의성 향상을 위한 참고 정보에 불과하며, 의료적, 심리학적, 법률적 또는 전문적 판단이나 조언에 해당하지 않습니다.
회사는 설문 결과 또는 추천 내용을 근거로 이용자의 판단, 선택, 행동, 관계 형성 또는 그 결과를 유도·보장·중개하지 않으며, 이에 따라 발생하는 어떠한 결과에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.
제12조 (상품 구매 및 계약 성립)
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 상품을 구매할 수 있습니다.
- 구매 계약은 이용자가 결제를 완료하고 회사가 주문 확인 통지를 한 시점에 성립됩니다.
- 회사는 품절, 시스템 오류 등 불가피한 사유로 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 지체 없이 환불합니다.
- 커스텀 제작 상품은 상담 및 견적 확정 후 제작이 시작되며, 제작이 개시된 이후에는 주문 취소 또는 환불이 불가합니다.
제13조 (결제 및 배송)
- 결제 수단, 배송 방법, 배송 기간은 상품 상세 페이지에 별도로 안내됩니다.
- 결제는 PG사를 통한 안전 결제를 원칙으로 하며, 결제 과정에서 발생하는 오류 또는 네트워크 문제는 PG사 정책에 따릅니다.
- 결제 완료는 주문 접수를 의미하며, 커스텀 제작 또는 상담이 필요한 상품의 경우 별도의 확정 절차를 통해 계약이 성립됩니다.
- 배송 지연이 발생할 경우 회사는 사전에 이를 안내합니다.
- 천재지변, 택배사 사정, 물류 장애 등 회사의 고의 또는 중과실이 아닌 사유로 인한 배송 지연에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제14조 (청약철회 및 환불·교환)
- 이용자는 전자상거래법에 따라 상품 수령일로부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다.
-
다음 각 호의 경우 교환 및 환불이 제한됩니다.
- 개봉 또는 사용 흔적이 있는 상품
- 위생·안전상 재판매가 불가능한 상품
- 고객의 부주의로 상품이 훼손된 경우
- 단, 상품 하자 또는 오배송의 경우는 예외로 합니다.
- 주문 제작, 맞춤 설계, 커스텀 상품은 제작 착수 이후 단순 변심에 의한 취소·환불이 불가합니다.
- 공간 디자인, 가구 제작, 인테리어 공사는 계약 체결 후 취소가 제한되며, 공사 진행 이후에는 환불이 불가합니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 위생·안전상 재판매가 불가능한 성인용품은 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 위생 및 재판매가 불가능한 상품의 특성상, 개봉 또는 사용 흔적이 있는 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
제15조 (커뮤니티 및 게시물 이용)
이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보, 커뮤니티 활성화를 위한 범위 내에서 무상으로 해당 게시물을 사용할 수 있습니다.
게시물의 내용으로 인해 발생하는 법적 책임, 분쟁, 손해에 대한 책임은 게시한 이용자 본인에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
제16조 (저작권 및 지식재산권)
- 본 쇼핑몰에서 제공되는 모든 콘텐츠의 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원이 직접 작성한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만 회사는 제15조에 따라 이용 권한을 가집 가지게 됩니다.
- 성향 설문 문항, 분류 체계, 추천 구조, 서비스 명칭, 문구, 디자인 등은 보호 대상입니다.
- 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·모방·배포할 수 없습니다.
제17조 (회원의 의무 및 이용 제한)
회원은 불법 행위, 타인의 권리 침해, 서비스 운영 방해 행위를 해서는 안 되며, 회사는 위반 시 사전 통보 없이 이용을 제한하거나 회원 자격을 해지할 수 있습니다.
제18조 (미성년자 계약 취소)
본 조항은 관련 법령에 따른 일반 규정을 명시한 것으로, 회사는 만 19세 이상 성인만을 대상으로 서비스를 제공합니다.
제19조 (책임의 한계)
회사는 이용자가 본 서비스를 통해 제공받은 정보, 콘텐츠, 추천, 상품을 자신의 판단과 책임 하에 이용함으로써 발생하는 결과에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 이용자의 선택, 행동, 판단, 관계 형성, 실천 또는 그 결과로 발생하는 직접적·간접적·부수적 손해에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 서비스 내 또는 외부 링크를 통해 연결된 제3자의 서비스, 콘텐츠, 거래에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제20조 (서비스 변경 및 중단)
- 회사는 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 사전에 이를 공지합니다.
- 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우, 회원이 등록한 전자우편, 서비스 내 알림 또는 공지사항 게시로 할 수 있으며, 불특정 다수 이용자에 대한 통지는 7일 이상 공지사항 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
제21조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 별도로 게시된 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
제22조의 1 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 적용일 최소 7일 전 공지합니다.
제22조의 2 (약관외 준칙)
본 약관에 명시되지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
제23조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법률을 따르며, 분쟁 발생 시 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.
제24조 (성인 콘텐츠 및 정보 제공의 성격)
본 서비스에서 제공되는 모든 콘텐츠, 설문, 가이드, 추천, 커뮤니티 정보는 만 19세 이상 성인 이용자를 대상으로 한 정보 제공 목적의 서비스입니다.
회사는 해당 정보가 특정 성향, 행위, 관계, 실천을 권장하거나 보장하는 것으로 해석되지 않음을 명시합니다.
제25조 (이용자의 책임)
이용자는 본 서비스에서 제공되는 정보, 콘텐츠, 설문 결과를 자신의 판단과 책임 하에 이용하여야 하며, 그로 인해 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제26조 (커뮤니티 콘텐츠 책임)
회원이 작성하거나 게시한 모든 콘텐츠의 저작권 및 책임은 작성자에게 귀속됩니다.
회사는 회원 간 콘텐츠로 인해 발생하는 분쟁, 손해, 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제27조 (개인정보 처리에 관한 준용)
회사는 회원가입, 서비스 제공 및 커뮤니티 운영을 위하여 회원의 개인정보를 수집·이용하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 별도로 게시된 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.
회원은 본 약관에 동의함으로써 개인정보 처리방침에 따른 개인정보 수집·이용에 동의한 것으로 간주됩니다.
제28조 (분쟁 해결조항)
- 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 상호 성실히 협의하여 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따릅니다.
- 회사와 이용자 간 전자상거래 분쟁이 발생한 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
제29조 (서비스 이용 제한)
회사는 이용자가 본 약관, 운영 정책 또는 관련 법령을 위반한 경우, 위반의 정도와 반복성에 따라 사전 통지 또는 사후 통지를 통해 서비스 이용의 일부 또는 전부를 제한할 수 있습니다.
이용자는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 해당 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 합리적인 범위 내에서 운영 정책에 따른 조치의 사유를 설명할 수 있습니다.
제30조 (시스템 장애 및 데이터 손실에 대한 면책)
회사는 시스템 점검, 장애, 오류, 데이터 손실로 인해 발생한 손해에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제31조 (약관 일부 무효 시 나머지 유효조항)
본 약관의 일부 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
제32조 (이벤트 및 부가 프로그램)
회사는 서비스 활성화 및 이용 경험 향상을 위해 다양한 이벤트 또는 부가 프로그램을 운영할 수.
제33조 (The Crowned 프로그램)
The Crowned는 NOX 회원의 자발적인 취향 선택, 활동 기록, 참여 흐름을 기반으로 월 단위로 내부 기준에 따라 기록을 공개하는 비금전적 프로그램입니다.
The Crowned는 상품 판매, 수익 배분, 대가 지급, 고용, 계약 관계를 형성하지 않으며, 금전적 보상과는 무관합니다.
The Crowned 선정 결과는 참고용 기록에 불과하며, 회원 간 관계 형성, 영향력 행사, 행위 수행을 유도하거나 보장하지 않습니다.
회사는 공정한 운영을 위해 선정 기준의 세부 산정 방식은 공개하지 않을 수 있으며, 비정상적 활동, 자동화 행위, 부정한 방법이 확인될 경우 해당 기록을 무효 처리할 수 있습니다.
The Crowned 프로그램은 사전 고지 후 변경 또는 종료될 수 있습니다.
제34조 (The Crowned Play Pick 서비스)
The Crowned Play Pick은 회원의 취향 선택 기록을 기반으로 구성되는 콘텐츠형 상품 묶음 서비스입니다.
The Crowned는 특정 월의 취향 기준점(Reference)에 해당하며, 상품 판매, 수익 배분, 포인트 귀속과는 직접적인 금전 관계를 가지지 않습니다.
회원이 Play Pick 상품을 구매할 경우, 해당 구매 기록은 회원 개인의 취향 선택 기록으로 저장되며, 포인트는 구매 회원 본인에게만 귀속됩니다.
Play Pick 서비스는 월 단위로 운영되며, 구성 상품 및 혜택은 사전 고지 후 변경 또는 종료될 수 있습니다.